제공 서비스

교육 및 자문 서비스 (CES)

 
   
     
 

CP 서비스 온라인은 CP 교육 센터라고 불리는 고객관리와 언어교육을 전문으로 하는 교육기관 또한 운영하고 있습니다. CP 교육센터는 풍부한 인력을 공급할수 있으며 모든 고객 상담사들은 AT&T 대학의 Excellence 프로그램을 통해 검증된 우수한 인력들 입니다. CP 교육센터의 모든 강사진은 미국의 AT&T 콜센타 전문대학에서 훈련받은 인력들 입니다. 고객의 일반업무와 콜센터 관리를 위한 고객 맟춤형 교육과정을 주로 제공해 드립니다 콜센터 시스템 선택과 인프라 기반시설 관리에 관한 전문자문 서비스 또한 가능합니다. 이 서비스는 CP 서비스 온라인의 수석 컨설턴트에게 도움을 받으실 수 있습니다.