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教育和顧問服務

[CP服務線上] 旗下的專業客戶服務及外語會話培訓學院 - [泰富精英培訓中心] - 提供充足的多語言客戶服務人力資源，向客戶提供優質高效的呼叫中心客戶服務。 呼叫中心所有客戶服務人員均通過了美國AT&T College of Call Center Excellence的授權客戶服務技能培訓。 所有的導師都由美國AT&T College of Call Center Excellence認定。

[泰富精英培訓中心]為企業量身定做不同的課程，目的為提高呼叫中心的生產力和更有效管理呼叫中心。因應不同客戶的要求，[CP服務線上] 的首席顧問也會為客戶提供專業顧問服務，特別在呼叫中心設備選型和基建設施管理方面。